Online gut beraten - Empathie und Achtsamkeit im digitalen Raum
In diesem interaktiven Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie Chancen beim Einsatz des Videochats als Beratungstool nutzen und typische Einstiegsbarrieren souverän meistern - und noch dazu mit Freude und Achtsamkeit Beziehung aufbauen.
- EinfĂĽhrung in die videobasierte Online-Beratung. Checkliste fĂĽr den Einstieg
- Technische Basisausstattung fĂĽr Beratung mit Video auf Zoom, Hardware & Software
- Voraussetzungen abklären: Mit welchen Klient:innen und Situationen "geht" online?
- Wahrnehmung von Person und Emotion in Ton und Bild - Nähe im digitalen Raum
- Gestaltung von Online-Settings: "Ankommen", Interventionen, Abschluss
- Ausprobieren und Reflektieren des eigenen Online-Beratungsstils
- Umgang mit technischen Hoppalas: zwischen Professionalität und Gelassenheit
Zielgruppe:
Berater:innen mit Beratungserfahrung (i.A.u.S.) im Präsenzmodus, die Online-Formate neu in ihre Arbeit integrieren möchten und einige offene Fragen mitbringen. Sie brauchen Kamera, Ton, eine stabile Internetverbindung und ein Endgerät (Laptop, Desktop) mit ca. 14 Zoll Bildschirm oder größer (kein Smartphone). Für Zoom-Erstnutzer:innen wird ein kurzer Check-In am Vorabend des Seminars angeboten, um die Funktionen zu testen. Nähere Infos erfolgen per E-Mail ca. 10 Tage vor Kursbeginn.
Referenten
Prof. (FH) Mag.(FH) Claudia Kummer, MScDiplom-LebensberaterinSupervisorin, Hochschullehrerin fĂĽr Wirtschaft und Projektmanagement
Referentin Weiterbildungsseminare